UX-Audit: Wie kleine Anpassungen grosse Wirkung zeigen
Wussten Sie, dass 88 % der Nutzer nach einer schlechten Erfahrung nicht mehr auf eine Website zurückkehren? Für viele KMUs bleibt dieses Risiko unsichtbar – bis die Auswirkungen spürbar werden: sinkende Umsätze, unzufriedene Kunden und verpasste Chancen. Wir haben in den letzten Monaten eine Reihe von UX-Audits durchgeführt. Dabei haben wir viel darüber gelernt, mit welchen Herausforderungen insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) konfrontiert sind und im Gegenzug wie bereits einfache Massnahmen grosse Wirkung entfalten können.
