Nick Pelling, ein britischer Spieleentwickler soll das Wort 2002 erfunden haben. Bei der Gamification, postulierte er, gehe es vor allem darum, «ein spielartig verstärktes Benutzeroberflächen-Design anzuwenden, um elektronische Transaktionen vergnüglicher und schneller zu machen». Das Konzept war zwar schon damals nicht neu, erweist sich aber im Kontext der Digitalisierung als ungemein wirksam, wenn es darum geht, bei den Nutzern ein bestimmtes Verhalten zu provozieren. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Blog-Artikel.
