UX-Research (Nutzerforschung) ist die Untersuchung des Verhaltens und der Bedürfnisse von Benutzern bei der Interaktion mit Produkten oder Dienstleistungen. Es nutzt verschiedene Methoden wie Benutzerbefragungen, Usability-Tests, Beobachtungen und Analysen, um Einblicke in die Nutzererfahrung zu gewinnen. Diese Erkenntnisse ermöglichen die Verbesserung von Design und Funktionalität, um eine bessere Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit zu erreichen.
